Euromaster HM Entretien Automobiles - Villefranche-de-Rouergue

"Une équipe très dynamique et professionnelle au service du client,merci"

"Je recommande fortement"

"Rien à dire parfait"

"Service impeccable Prise en charge immédiate Très professionnel Rapide Bravo"

"Accueil chaleureux et conseils de Professionnels"

"totale satisfaction, centre à recommander."

"Réactivité, professionnalisme et tarification compétitive. Merci pour le travail réalisé sur mon céhicule"

"Très satisfait du service Euromaster de Villefranche de Rouergue."

"Très bon accueil et très bons conseils. De très bons mécanos. Prix compétitifs. A conseiller"

"J’ai toujours eu bon retour vrai professionnel"

"Panne sur autoroute avec défaut moteur sur une 308 Diesel. Prise en charge sans rendez-vous vous, diagnostic rapide et solution de réparation temporaire afin de rentrer sur Dijon, le tout à prix raisonnable. Merci à Cyril pour sa disponibilité et sa clarté des explications"

"Cliente depuis quelques années maintenant, Hervé et son équipe sont vraiment au top: chaleureux et accueillants. Ils ont toujours de bons conseils. J'apprécie également leur franchise: s'il faut faire des réparations, ils vous le diront mais à contrario, s'il n'y a pas besoin ils vous le diront aussi contrairement à d'autres garagistes qui peuvent vous facturer pour rien. A bientôt ! Loanne."

"Très bon service"

"Très bon accueil et rien à dire sur la qualité et le prix du service."

"Toujours satisfait du travail et de l’accueil reçu. Nous sommes client depuis plus de dix ans, et nous avons toujours été très contents, que ce soit au niveau de la gentillesse du personnel, du service et du résultat sur chacun des véhicules que nous avons fait réparer chez eux."

"Très bon accueil et de très bons conseil ..Je recommande leur professionnalisme."

"Je recommande vraiment équipe au top réactif à l écoute, ils sont vraiment très honnête avec les réparations à faire...vraiment MERCI BEAUCOUP"

"Parfait à chaque visite, accueillants, professionnels, toujours dans le désir de faire au mieux. Vraiment autant les employés que les patrons sont top, vous pouvez y aller les yeux fermés, très compétents et les prix sont très corrects. Bravo à tous pour l'implication dont vous faites preuve et votre professionnalisme, ne changez rien c'est parfait 👍."

"Très bon accueil, très bon service, très bon Conseil. Toujours disponible. Explications du travail fait sur le véhicule. Les employés chaleureux"

"Super service, super accueil et en plus m'ont restitué mon véhicule nettoyé intérieur et extérieur. Une super équipe 👍."

"Accueil parfait, rendez-vous le lendemain, intervention rapide, et explications complètes, excellent contact."

"Accueil très professionnel et très agréable. Du sérieux de la compétence et de l'honnêteté. Un timing irréprochable.Un diagnostic technique d'expérience. Nous avons cette chance à Villefranche de Rouergue. J'y vais les yeux fermés je sais que ce sont des gens qui aiment leur travail."

"Aussi aimable que une porte de prison , je venais demander de regarder le niveau du liquide de refroidissement et de remplir si besoin. Rien de bien compliqué. Je me suis fait envoyer chier justement car j'ai une voiture sans permis et qu'ils ne le font pas. Quand je demande chez qui allez.. aucune réponse, je dois me démerder et tomber en panne. L'amabilité 0 pointé. Aussi aimable que une porte de prison la dame qui m'a reçu à l'accueil. Je deconseille"

"Très bon accueil et très bon suivi du véhicule sans mauvaise surprise.on vous fait un devis, vous acceptez ou pas"

"je suis très satisfait de la prestation, néanmoins un 10 sur 10 serait la perfection qui reste un idéal utopique..."

"Un excellent accueil, des prix compétitifs et un très grand professionnalisme je recommande cet établissement"

"De part son experience, sa logique et son conseil avisé, euromaster m'a evite une reparation de plus de 600 euros. Vous avez gagné un client qui vous fera de la pub !"

"Excellent accueil et excellent service. Hervé et son équipe m'ont dépanné très rapidement. Encore merci pour votre réactivité et votre professionnalisme."

"Accueil agréable, rendez-vous très rapide ! Je recommande"

"Je suis passé hier pour une simple pression des pneus, je ne sais pas le faire donc je préfère venir dans un garage mais certains m'envoie au station lavage vu qu'on peut faire la pression et qu'ils n'ont pas le temps... Eux, ils ont été adorables, ils me l'ont fait de suite et à même regardé que le voyant c'était bien éteint sur le tableau de bord. Souriant, à l'écoute et serviable. Un grand merci à vous."

"Il faut commander une ampoule alors que le magasin est vide.. 55€ pour une ampoule qui en coûte 10€ sur internet, il faut adapter les prix.."

"Je recommande ! Rdv rapide ,pneus tout neufs pour ma voiture qui en avait bien besoin ! Prix raisonnables et très bon accueil ! Ma voiture et moi même vous remercions encore :)"

"J’ai appelé pour les feux stop et ils ont eu la gentillesse de me dire de passer à la dernière minutes ! Accueil chaleureux très contente encore merci. ☺️"

"Je suis tombé en panne avec ma batterie, c'était un samedi, je suis allé les voir à l'improviste, ils n'ont pas hésité à me prendre entre 2 rendez-vous. Pour me dépanner. Merci encore. Je recommande.☺️"

"Très réactif. M'a dépanné en réparant mon véhicule au mieux et au plus vite pour que je puisse continuer ma route. Un grand merci"

"Après différentes visites liées soi à des entretiens courants soi à des pannes spécifiques, et ce, sur plusieurs véhicules, je ne peux que me féliciter de mon choix. Un garagiste intègre, scrupuleux et transparent, c'est possible ! Les coûts sont contenus, le service sans faille. J'essaye de trouver un défaut pour équilibrer un avis trop élogieux: je n'en vois pas !"

"Équipe très sympathique, prise de rendez-vous très rapide, de vrais professionnels au service de l’entretien automobile, prenant le temps d’expliquer aux clients, je recommande vivement"

"Venu pour le changement de 2 pneus avant Reparti avec les pneus neuf mais avec des plombs à frapper sur des jantes alu est ce normal ou plutôt un grand manque de professionnalisme ? Résultat 2 jantes alu rayée"

"Je suis venu pour un parallélisme, jla voiture a été prise en charge. Le PB diagnostiqué comme n'étant pas de leur ressort. J'ai eu des explications détaillées techniques pour la procédure à suivre et n'ai pas été facturé. Merci"

"Prestation lamentable et dangereuse : demandé de changer les pneus arrières et ils ont changé les pneus avant qui n’étaient pas usés. Obligé de revenir au magasin pour refaire la bonne prestation. Ne se sont pas rendus compte de leur erreur. Ne reconnaissent pas leur manque de professionnalisme. A fuir à tout prix."

"Il ne faut pas avoir besoin d'urgence d'une purge de liquide de refroidissement en urgence Euromaster puis le monsieur du comptoir et vraiment pas compétant et pas aimable du tout ça donne pas envie on as pas me temps de vous le faire non le client et roi on vous la jamais appris on le dis pas deja on trouve une solution immédiatement c'est ça que on apprend dans le commerce on n'engage un intérimaire d'urgence ou un extra la satisfaction client n'est pas au centre de vos préoccupations dommage j'irai ailleurs et je rajoute vous l'aurez compris si vous avez une urgence n'allez surtout pas ici et en plus im se fouter de ma geule et ça ça passe pas"

"Une crevaison en vacances, c'est stressant ! Le personnel de ce magasin nous a aidés à changer notre roue de secours et nous a même prêté des outils alors qu'ils n'avaient pas de pneus de rechange en stock pour nous. C'est vraiment sympa, merci encore pour ce bon accueil."

"Je repproche le manque de respect de la vendeuse à l'accueil. Celle ci se mêle d'une conversation qui ne la regarde pas puis se permet de critiquer. Il y a un ton à avoir avec les clients, c'est comme ça qu'on perd sa clientèle."

"Je recommande, très serviable. j'ai eu un soucis sur mon pot d'échappement , ils m'ont pris de suite et on pu m'aiguiller sans aucun soucis. Merci encore pour eux."

"En confiance, je viens dans ce garage depuis 2 ans, ma voiture est toujours prise et rendue entemps et en heure. Pas de surprise sur la facture car devis écrit avant. Avantages fidélité non négligeable et accueil très cordiale. Je me sens en sécurité lorsque je récupère ma voiture ! Les travaux à prévoir sont annoté sur la facture ça permet d'anticiper. Sur place c'est propre et rangé. Pour moi signe d'organisation et d'efficacité ! petit coin d'attente avec WC /machine à café."

"Je ne recommande pas du tout.pas d accueil. Même pas eu le temps d expliquer quel était le problème ,on nous a répondu :on est complet,on ne peut pas s'occuper de vous ,et, de toute façon, pas sûr qu'on puisse réparer dans la journée......pas très sympa sur la route de retour des vacances.on ne choisit pas de crever!!!!"

"l' accueil, l' écoute et le conseil mettent en confiance. La rapidité, l' efficacité et la qualité du travail réalisé la confirment. Les prix sont corrects, on sait combien on va payer, pas de surprise à la fin. Je ne peux que recommander les services de ces professionnels sérieux."

"Je recommande ce garage, j'ai trouvé la personne à l'accueil fort sympathique, que ce soit au téléphone ou sur place j'ai toujours trouvé en face une personne souriante et accueillante. Le boulot effectué à l'atelier est nickel, la personne à l'accueil n'hésite pas à aller voir les véhicules des clients sur le parking pour bien conseiller sur les pièces. Du tout bon, je reviendrai."

"Déçu je leur est confié mon véhicule a deux reprises. La première fois pour les pneus j'ai récupéré le véhicule avec une jante alu rayée, mais bien sûr c'est pas leur faute eux il monte les pneus sans toucher les jantes. La deuxième fois pour la pose d'un attelage je récupère le véhicule avec la fixation du phare arrière gauche cassé comme par hasard c'est le phare ou une partie du faisceau électrique vient se branché. Mais là encore ils n'ont pas touché le phare. Malheureusement Dans les deux cas difficile de prouver. Mais un conseil si devez les faire travaillé prenez des photos avant leur intervention."

"Très bon accueil et qualité de service, ce garage fait aussi de la mécanique générale en plus du montage de pneus ainsi que le remplacement de pare-brise. Important, ils sont honnêtes et ne font pas de travaux inutiles ou hors contexte. Je leur confie l'entretien de ma voiture les yeux fermés."